工人日报-中工网记者 李国 通讯员 田忠
5月4日，正值“五一”假期游玩高峰期，市民游客出游热情高涨。位于重庆涪陵的国家4A级景区美心红酒小镇景区也迎来了巨大流量，前三天迎客42．5万人次。
面对游客量暴增的情况，景区还能保持着井然有序的运行状态，这背后，离不开青年志愿者的辛劳。据了解，在五一期间，蔺市街道新时代文明实践服务中心组织了一大批青年志愿者走进美心红酒小镇景区支援一线岗位，他们热情为游客服务，用暖心周到的服务保障景区秩序井然，做文明旅游的宣传者和推动者。
“您好，请问您是网上买的电子票吗？你要去哪个园区玩，我告诉你怎么走。”“请大家注意安全，不要插队，慢慢来。”从5月1日开始，为应对客流高峰，重庆青年志愿者们身着“志愿红”马甲，活跃在各大景区入口、游客中心广场、索道站台、网红打卡点等区域，提供维持秩序、文明劝导等服务。
除了维持秩序，青年志愿者们还在各个点位充当讲解员，开展旅游咨询服务。在游客中心入口处的志愿者服务点，青年志愿者徐雪玲除了为游客解答一些疑惑，她还积极地帮助游客规划“索道环线游”的深度游路线，通过索道1号线换乘6／7号线再换乘5号线便可以到达“重庆海拔最高的摩天轮——乡村振兴之眼”处打卡，巧妙避开了人流高峰。
在鸡公山游乐园、运河公园、3块钱乐园、彩色嘉年华室内乐园、景区入口等人流量较大的地方，都有青年志愿者的身影。美心红酒小镇景区相关负责人告诉记者：通过青年志愿者们热情的服务，营造文明、有序的消费环境，游客更愿意停留。
来自重庆涪陵蔺市街道新时代文明实践服务中心志愿者黄小莉表示：“美心红酒小镇景区是我们家乡的4A级景区，能够为家乡的旅游事业贡献自己的一份力量，我感到非常开心。”
据了解，每逢重大节日，美心红酒小镇景区管理处都主动对接蔺市街道新时代文明实践服务中心开展志愿服务。该中心已连续多年在景区组织超300名青年志愿者参与景区服务。青年志愿者们用志愿微光汇聚成“蔺市君子镇”最温暖的文旅底色，用青春热忱展现家乡的城市文明形象。
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